Klantenservice

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ons geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen per e-mail(klantenservice@himiway.nl), we sturen u dan een retour label

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Herroepingsplicht is niet van toepassing op producten die voor u speciaal gemaakt of aangepast worden, Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

F.A.Q.

Nee, er zijn geen kosten voor retourzendingen, U ontvangt nae aanmeden van uw retour per mail van ons een retourlabel

Laat het ons weten, dan sturen we een retourlabel en wij betalen de verzendkosten voor het retourneren. Uiteraard sturen we alsnog het juiste product toe.